Zasięg mediów jest ogromny, są one również obecne wszędzie. Jednak nie są w stanie być w każdym miejscu, w którym dochodzi do przemocy, albo gdzie łamane jest prawo. Dlatego w takich sytuacjach dziennikarze społeczni przychodzą im z pomocą. Osoby, które tak naprawdę przypadkowo znalazły się w danym miejscu i w danym czasie i byli świadkami ważnego wydarzenia. Zdobytymi informacjami dzielą się z poważnymi mediami, które na forum publicznym informują o zaistniałym wydarzeniu. Rola dziennikarzy społecznych wzrasta. I chętnie wcielają się oni w rolę profesjonalistów. Do swojej dyspozycji mają telefony komórkowe, dzięki którym mogą zrobić zdjęcie i szybko przesłać wiadomość do internetu. W sieci toczy się już ona swoim życiem. Jest omawiane, uszczegółowiana i analizowana. Media wyszły naprzeciw potrzebom właśnie tej nowej kategorii dziennikarzy i stworzył im miejsce, na którym mogą wstawiać swoje odkrycia i ważne wiadomości. Dzięki temu mają oni szansę zaistnieć w mediach. I poinformować o czymś ważnym.
Zadaniem dziennikarzy jest pozyskiwanie świeżych wiadomości. Nie da się ukryć, że informacja w dzisiejszych czasach odgrywa bardzo ważną rolę. Dlatego media nie mogą sobie pozwolić na chwilę wytchnienia. Muszą one obserwować świat non stop. I informować o wszystkim ludzi. Dzięki mediom obraz rzeczywistości staje się jaśniejszy. Lepiej rozumiemy sytuację, jaka ma miejsce w naszym kraju, a także na świecie. Czujemy się częścią tego wielkiego społeczeństwa. I utożsamiamy się z losem innym. Media przedstawiają nam codziennie najświeższe wiadomości. Z różnych dziedzin życia. Jednak największym zainteresowaniem cieszą się tematy polityczne. Dziennikarze krajowi przede wszystkim skupiają się na politykach ze swojego kraju, dlatego jeśli jesteśmy zainteresowani losem innych narodów powinniśmy pozyskiwać poniekąd informacje na własną rękę. Doskonale się tutaj sprawdza internet, bowiem w nim możemy znaleźć dosłownie wszystko. Każdy dziennikarz prezentuje sytuację swojego kraju na łamie swojej gazety.